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  一、 本公司提供的售後服務方式

  1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可緻電免費咨詢電話:0731-58626841咨詢或登錄 查詢。

  2. 保修服務:保修期内的産品,若出現質量問題,用戶可到當地售後服務中心享受保修服務;當地無售後服務中心,用戶可委托經銷商進行保修服務。

  3. 維修服務:維修期内的産品,若出現質量問題,用戶可以到當地售後服務中心或委托經銷商要求維修服務。

  二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下産品若出現質量問題:

  1.産品符合國家标準、行業标準、企業标準,滿足用戶合同規定質量要求,不合格産品絕不銷售。

  2.堅持質量管理體系符合“GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000标準,保持質量管理體系有效運行。

  3.産品在使用過程中出現質量問題,我們在接到用戶通知後,立即做出如何處理的明确答複;需要派服務人員時,境内區域出現問題,服務人員24小時内到達,現場解決問題(除不可抗拒因素外)。

  4.在産品保修期内,确屬我部所售産品質量問題時,服務人員到達現場後,如五天之内不能排除故障,我部實行包修、包換、包退。給用戶造成的損失,按《中華人民共和國産品質量法》規定賠償。出口産品,按合同規定的質量條款執行。

  5.為用戶提供選型、配套、安裝調試的技術咨詢服務,常年為用戶提供維修用品備件。

  6.為國家重點工程配套的産品,願意接受用戶監造。合同要求時可派出技術服務人員現場指導産品安裝調試,直到産品正常運轉。

  三、使用本公司産品前,請仔細閱讀産品的使用說明書

  (注:本公司保留對該産品售後服務條例的最終解釋權)